SMS Entegrasyonu: Bildirim ve Doğrulama Mesajları
Kullanım alanları
- Tek kullanımlık doğrulama kodları (OTP) ve iki aşamalı giriş
- Sipariş, kargo ve ödeme bildirimleri
- Randevu hatırlatmaları
- Sistem alarmları
- İzinli kampanya duyuruları
Teknik entegrasyon
- Bir SMS sağlayıcısıyla anlaşma ve gönderici başlığının (alfanumerik başlık) onaylatılması
- Sağlayıcının API'si (genellikle REST) ile mesaj gönderimi
- Teslim raporlarının (DLR) webhook veya sorgu ile alınması
- Gönderimlerin kuyruk üzerinden yapılması; anlık yoğunlukta sistemin yavaşlamaması
- Türkçe karakterler ve mesaj uzunluğunun (karakter setine göre bölünme) yönetimi
Yasal çerçeve (genel bilgi)
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik uyarınca, ticari elektronik iletiler için alıcının önceden onayı gerekir ve hizmet sağlayıcıların İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden izin kontrolü yapması beklenir. Sipariş, fatura, randevu gibi mevcut bir işleme ilişkin bilgilendirme mesajları ise farklı değerlendirilir. Mesaj türünün doğru sınıflandırılması için hukuki görüş alınması önerilir.
OTP güvenliği
- Kısa geçerlilik süresi ve tek kullanım
- Deneme sayısı sınırı
- Aynı numaraya art arda gönderim için hız sınırı; SMS bombalama ve maliyet saldırılarına karşı
- Mümkünse kritik işlemlerde SMS yerine doğrulayıcı uygulama
Maliyet ve kalite
Mesaj uzunluğu, gönderim hacmi ve operatör teslim oranları maliyeti etkiler. Teslim raporları izlenerek başarısız gönderimler ve hatalı numaralar temizlenmelidir.
Sonuç
SMS entegrasyonu basit görünse de güvenlik ve mevzuat detayları önemlidir. Entegrasyon ve API geliştirme hizmetimizi inceleyebilir veya ücretsiz keşif görüşmesi talep edebilirsiniz.