Mobil Uygulama Analitiği: Hangi Metrikler Önemli?
Kurulum: Olay tabanlı analitik
Firebase/Google Analytics, Mixpanel, Amplitude gibi araçlar kullanıcı eylemlerini “olay” olarak kaydeder: kayit_tamamlandi, urun_goruntulendi, sepete_eklendi, odeme_tamamlandi. Analitik planı geliştirme başlamadan hazırlanmalı; hangi olayın, hangi parametrelerle kaydedileceği belgelenmelidir.
Temel metrikler
Edinme
- İndirme ve kayıt sayısı
- Kaynak kanallar (reklam, organik, yönlendirme)
- Mağaza sayfası dönüşüm oranı
Etkileşim
- DAU / MAU: Günlük ve aylık aktif kullanıcı; oranları “yapışkanlığı” gösterir
- Oturum süresi ve sıklığı
- Ana özelliklerin kullanım oranı
Elde tutma
Kullanıcıların 1., 7. ve 30. günde geri gelme oranları (kohort analizi). Uygulamanın gerçekten değer sunup sunmadığının en net göstergesidir. Yüksek indirme, düşük elde tutma ürünle ilgili bir problem işaretidir.
Dönüşüm
Ana hedefe giden adımlar huni olarak izlenir; en çok kaybın olduğu adım iyileştirme önceliğidir.
Gelir
- Kullanıcı başı ortalama gelir
- Abonelik yenileme ve iptal oranı
Teknik kalite
- Çökmesiz oturum oranı
- Uygulama açılış süresi
- ANR (Android'de uygulamanın yanıt vermemesi) oranı
- Ağ hataları
Gizlilik
Analitik verisi de kişisel veri olabilir. Aydınlatma ve gerekiyorsa açık rıza alınmalı; iOS'ta reklam takibi için App Tracking Transparency izni gerekir. Gereksiz kişisel veri toplanmamalıdır.
Veriden aksiyona
Aylık bir değerlendirme ile en önemli üç metriğin trendi incelenmeli, her ay bir iyileştirme hipotezi test edilmelidir. Ölçülmeyen değişiklikler, tahminle ürün yönetmek demektir.
Sonuç
Doğru analitik kurulumu, uygulamanızı veriyle büyütmenin temelidir. mobil uygulama geliştirme hizmetimizi inceleyebilir veya ücretsiz keşif görüşmesi talep edebilirsiniz.