Yazılım Projesi İçin Teknik Şartname Nasıl Hazırlanır?
Şartname neden önemli?
“Bir CRM istiyoruz” cümlesiyle teklif isteyen bir şirket, birbirinden on kat farklı fiyatlar alabilir; çünkü her firma farklı bir şey hayal eder. Şartname, herkesin aynı şeyi fiyatlamasını sağlar ve proje sırasında “bu kapsamda mıydı?” tartışmalarını azaltır.
Şartnamenin bölümleri
1. Amaç ve kapsam
Yazılım hangi problemi çözecek? Hangi süreçler dahil, hangileri kapsam dışı?
2. Kullanıcılar ve roller
Kimler kullanacak, kaç kişi, hangi yetkilerle? Örneğin: satış temsilcisi, satış müdürü, muhasebe, yönetici.
3. İşlevsel gereksinimler
Sistemin yapacağı işler, tercihen kullanıcı hikâyeleri formatında: “Satış temsilcisi olarak bir müşteri için teklif oluşturup PDF olarak e-postayla gönderebilmeliyim.” Her gereksinim için iş kuralları da yazılmalı: iskonto sınırı, onay gerektiren durumlar gibi.
4. İşlevsel olmayan gereksinimler
- Performans: Sayfa yanıt süreleri, eşzamanlı kullanıcı sayısı
- Güvenlik: Kimlik doğrulama, 2FA, loglama, KVKK
- Erişilebilirlik ve tarayıcı/cihaz desteği
- Yedekleme ve sürekliliğe ilişkin beklentiler
5. Entegrasyonlar
Bağlanılacak sistemlerin listesi, veri akış yönü ve sıklığı. Mümkünse ilgili API dokümanları eklenmeli.
6. Veri ve göç
Eski sistemden hangi veriler, hangi formatta aktarılacak?
7. Teslimatlar ve kabul kriterleri
Kaynak kod, dokümantasyon, eğitim, test ortamı. Her modül için “bitti” tanımı: hangi senaryolar sorunsuz çalıştığında kabul edilecek?
8. Takvim, bakım ve garanti
Beklenen teslim tarihleri, garanti süresi ve sonrası bakım beklentileri.
Sık yapılan hatalar
- Çözümü dikte etmek (“X teknolojisiyle yapılsın”) ama problemi anlatmamak
- Ekran görüntüsü veya mevcut Excel/form örneklerini paylaşmamak
- Kapsam dışı maddeleri yazmamak
- Son kullanıcıları şartname sürecine katmamak
Şartname yazamıyorsanız
Bu normaldir. Birkaç oturumluk bir analiz çalışmasıyla şartnameyi yazılım ekibiyle birlikte hazırlamak, projenin en verimli yatırımlarından biridir.
Sonuç
İyi bir şartname, iyi bir yazılımın yarısıdır. web tabanlı yazılım hizmetimizi inceleyebilir veya analiz için ücretsiz keşif görüşmesi talep edebilirsiniz.